案例背景
客戶從日本購入的AQUOS R9在下車時不慎摔落，6.5吋Pro IGZO OLED螢幕下方碎裂。由於Sharp手機在台灣維修據點稀少，客戶找到Fix Star尋求協助。
初步檢測
步驟1：螢幕損傷評估
螢幕下方碎裂，Pro IGZO OLED面板在碎裂處顯示異常。觸控下半部失靈，Payトリガー支付功能無法使用。
步驟2：其他功能確認
Snapdragon 7+ Gen 3處理器正常，萊卡監修鏡頭正常。確認僅需更換螢幕。
重要提醒：AQUOS R9採用Sharp獨家Pro IGZO OLED技術，螢幕零件較為稀少，需提前預訂。
維修過程詳解
步驟3：螢幕更換
- 加熱螢幕邊緣軟化防水膠
- 分離螢幕與中框
- 斷開電池與螢幕排線
- 安裝全新Pro IGZO OLED螢幕
- 塗覆防水膠並壓合
- 全面功能測試
品質測試與交機
全功能測試
- Pro IGZO OLED：色彩精準、240Hz流暢
- 觸控功能：全螢幕觸控靈敏
- 指紋辨識：螢幕下指紋正常
- 亮度調節：自動亮度正常
- 防水功能：IPX5/IPX8維持
維修結果：AQUOS R9螢幕更換完成，功能恢復正常，維修時間約2小時，提供90天保固。