案例背景
一位設計師客戶帶著他的iPad Pro M4 13吋來到Fix Star，昨天在咖啡廳工作時不慎從桌面滑落，螢幕右下角嚴重碎裂。這台iPad是他的主要工作工具，搭配Apple Pencil Pro使用，急需盡快修復。
初步檢測
步驟1：螢幕損傷評估
螢幕右下角玻璃碎裂，tandem OLED面板在碎裂區域出現黑色墨跡狀擴散。觸控在碎裂區域失靈，Apple Pencil Pro在該區域也無法感應。其餘功能正常運作。
步驟2：內部元件檢查
連接診斷工具確認M4晶片、記憶體、儲存空間均正常。Face ID模組無損傷。確認僅需更換螢幕總成。
重要提醒：iPad Pro M4採用全新tandem OLED顯示技術，是Apple產品中最薄的設計，拆機時需格外小心避免彎折損傷內部元件。
維修過程詳解
步驟3：螢幕更換作業
- 使用加熱墊均勻加熱螢幕四周膠條
- 以專用薄片工具小心分離螢幕與機身
- 斷開電池後依序拆除螢幕排線
- 轉移Face ID模組至新螢幕總成
- 安裝新tandem OLED螢幕總成
- 重新塗覆黏膠並壓合固定
品質測試與交機
全功能測試
- OLED顯示：Ultra Retina XDR色彩精準、亮度正常
- ProMotion：120Hz螢幕更新率流暢
- 觸控功能：全螢幕多點觸控正常
- Apple Pencil Pro：壓感、懸浮感應、旋轉功能正常
- Face ID：多角度解鎖正常
維修結果：iPad Pro M4螢幕更換完成，所有功能恢復正常，Apple Pencil Pro完美相容，維修時間約2.5小時，提供90天保固。