案例背景
客戶的HTC Desire 21 Pro使用超過兩年,充電孔出現嚴重接觸不良。充電線需要用特定角度支撐才能充電,客戶曾嘗試用牙籤清理充電口但情況更糟了。
初步檢測
步驟1:充電口檢查
放大鏡下檢查USB-C充電口,發現內部中央金屬片被牙籤刮傷變形,部分觸點已斷裂。口內也有殘留的木屑碎片。
步驟2:充電功能測試
電流測試顯示完全無法建立穩定充電連接。確認充電口物理損壞嚴重,必須更換整個充電口模組。
重要提醒:充電口內有灰塵時,建議使用塑膠材質清潔工具或壓縮空氣清潔,切勿使用金屬或尖銳物品。
維修過程詳解
步驟3:充電口更換
- 拆除後蓋與中框螺絲
- 斷開電池連接
- 取出底部充電口排線模組
- 安裝全新USB-C充電口排線
- 重新組裝並固定所有螺絲
品質測試與交機
充電功能測試
- 充電穩定性:插入即穩定充電
- 快充支持:QC 4.0快充正常
- 資料傳輸:USB連接電腦正常
- 插拔耐久:多次插拔測試穩定
- OTG功能:外接裝置正常
維修結果:HTC Desire 21 Pro充電口更換完成,充電功能恢復正常,維修時間約45分鐘,提供90天保固。